Reservar vuelos internos en Indonesia

Si has intentado comprar tu vuelo interno para Indonesia y ya te han rechazado la tarjeta no te preocupes, a todos nos ha pasado la primera vez. Las aerolíneas indonesias no aceptan tarjetas extranjeras por lo que tenemos que ingeniárnoslas para poder reservar los vuelos.

Utilizar un intermediario es una opción pero evidentemente te costará más caro, así que si como a nosotros no te gusta pagar comisiones por algo que puedes hacer tu mismo, te contamos cómo hacerlo.

Cómo reservar vuelos domésticos en Indonesia por tu cuenta

Para comprar los vuelos vamos a utilizar lo que sería el Edreams asiático llamado Traveloka.

Que no te inspire desconfianza, nosotros lo hemos usado durante años y 0 problemas, además, de su atención al cliente deberían aprender muchas empresas europeas.

Con esta web no tan solo podrás comprar vuelos domésticos de Indonesia, también puedes contratar excursiones, hoteles,  entradas para atracciones turísticas, etc

Lo primero que tendrás que hacer es buscar el vuelo que necesitas y comprarlo igual que lo harías en cualquier otra plataforma.

Después de registrarte, poner tus datos, tu tarjeta de pago en Traveloka y pienses que ya lo has conseguido recibirás un correo como este diciendo que no han podido realizar la reserva. No pasa nada, es normal.

Las correos están en inglés por lo que si no dominas la lengua puedes usar traductor o utilizar nuestra plantilla sin problema.

Dear X,

 

We would like to inform you that your (Credit Card/Debit Card) transaction for Booking ID 355XXXXXX was unsuccessful. 

Should you receive an SMS from your bank regarding this transaction, please be assured that the transaction has been voided and the amount will not be charged to your bank account. 

To complete the payment, please select payment method other than Credit Card. 

For more information, please contact our Customer Service at cs@traveloka.com or 0804-1500-308. 

Thank You.

En español.

Apreciado X,

Nos gustaría informarle que su transacción hecha con tarjeta para el booking 355XXXXX no se ha podido realizar.

Si recibe un mensaje de su banco informando sobre esta transacción, esté seguro que la transacción ha sido anulada y que el importe no será cargado en su cuenta. Para completar el pago, por favor seleccione otra opción que no sea tarjeta.

Para más información, por favor contacte con nuestra atención al cliente en

cs@traveloka.com o en el 0804-1500-308.

Gracias

Por norma rechazan todas las tarjetas extranjeras sin darte ninguna explicación, por eso te vamos a contar cómo hacer que acepten tu tarjeta.

Con el número de booking, tendrás que enviar un correo a cs@traveloka.com, que es básicamente donde reciben todas las quejas de la gente y decirles que por favor acepten tu tarjeta. Con indicarles el número de booking ellos ya pueden mirar en el sistema la tarjeta que utilizaste y aceptarla. Por seguridad no escribas tu tarjeta en correos electrónicos.

Tu email debería ser algo parecido a esto.

Hello,

I tried to make a payment with my card but it has been rejected.
Is there any possibility you can whitelist my card? My booking number is 355XXXXXX (cambia por tu número de booking)
Thanks

En español.

Hola, 

Intenté realizar el pago con mi tarjeta pero ha sido rechazada. 

¿Existe alguna posibilidad de que acepten mi tarjeta? El número de booking es 355XXXXXX(aquí debes sustituir por tu numero de booking) 

Gracias

Al cabo de unos minutos recibirás un correo como el siguiente.

We sincerely apologize for the inconvenience regarding your payment. We have relaxed some restrictions around your card. Please try your payment again at your earliest convenience, it should go through this time.

 

En español

Lo sentimos profundamente por los inconvenientes con su pago. Hemos reducido las restricciones de su tarjeta. Por favor intente de nuevo cuando le convenga, en esta ocasión debería funcionar.

Una vez recibido este email, tendremos que volver a comprar el billete en la web y ya funcionará.

Puede parecer un poco lioso, pero en menos de 20 minutos ya teníamos los billetes.

Ahora recibirás otro correo diciendo que han aceptado tu tarjeta y en otro correo tus billetes.

Nota: Este proceso tan solo tiene que hacerse la primera vez hasta que aceptan tu tarjeta, para el resto de vuelos podrás hacerlo directamente en la web o la aplicación ya que tu tarjeta estará en la lista de tarjetas válidas.

Si quieres añadir otra tarjeta, tendrás que escribirles contándoles que has cambiado de tarjeta y que por favor añadan la nueva.

Otras opciones

Otro buscador que a gente le ha funcionado para los vuelos en Indonesia es Tiket.com, tiene el mismo sistema que Traveloka aunque a nosotros no nos funcionó, les escribimos para que nos aceptaran la tarjeta y no nos contestaron así que pasamos de seguir intentándolo, además el precio es más caro que en Traveloka.

También puedes usar la web Ticketindonesia. Cobran unos 5-8 euros de comisión por persona y trayecto y no nos aparecían todos los vuelos pero tiene buenos comentarios.

Comprar el billete directamente en el aeropuerto es otra opción. Los billetes en Indonesia no suben tanto a última hora como en Europa aunque corres el riesgo de que el avión que quieras tomar esté lleno y tengas que esperar al siguiente, o ir otro día, por lo que si decides jugártela ve al mostrador de la aerolínea y diles que vuelo necesitas.

Otra opción es, contratarlo en cualquiera de las agencias que hay en Indonesia. Las comisiones son altas e hinchan el precio de los vuelos todo lo que quieren así que infórmate antes de lo que debería costar el vuelo.

Si conoces otro método o tienes cualquier duda déjanos un comentario y te ayudaremos encantados.